いす式階段昇降機を屋内に設置

「2台目を設置しました」

場所
企業名
お名前	K様

タイプ	屋内・直線

階段形状	直線

昇降フロア	1F⇒2F

階段の幅	~650mm

階段材質	木

設置の建屋	一般住宅

お客様の課題

長年使っている機種が故障してしまったが、すでに部品供給が終了しており、修理が出来なくなってしまった。

毎日必ず使っているものなので、何とか使えるようにしてほしい。

できれば費用を抑えたい。

わたしたちの提案

現在販売中で部品供給のある昇降機に設置替えされることをおすすめ。

費用を抑えるために、状態の良いリユース品の設置をご提案。

将来の部品供給に安心できる国内メーカーを選定。

以前の機種はバッテリー方式であったが、停止場所を選ばない給電式を選定。

階段幅が狭いので、コンパクトな「エスコート」をおすすめ。

お客様コメント

一番最初に階段昇降機を設置された時のきっかけは？

以前体調を崩してしまい、階段の上り下りが辛くなってしまったのがきっかけでした。手すりを付けてもよかったのですが、階段の角度が急なので、やはり辛いのではないかと。そこで知り合いの工務店の方に何かいいものはないか探していただいたところ、紹介されたのが「階段昇降機」でした。毎日５～６回は上り下りしますので、本当に助かっています。

リユース品を設置されましたが、お使いになっていかがですか？

とても状態がよく、問題なく使っております。予定より安く設置が出来て、本当に良かったです。

今回の設置で2台目となりますが、新しい機種になっていかがですか？

前の方が大きくてどっしりしていたと思います。ただ輸入品でしたので、どうしても故障が多く、よく止まっていましたね。またスピードが遅かったので、降りてくるまでお客様をお待たせしてしまうこともありました。今回の「エスコート」は国産で故障が少ないと伺いました。やはり毎日使うものですから、安心して使えることが一番です。またコンパクトな分、スピードも速いので、焦って移動することもなくなりましたね。
２台目になると「ああだったらいいな」「こうだったらいいな」と思うことがたくさん出てきます。メーカーの方にはぜひ改良をしていただいて、今以上に人の役に立つ昇降機を作って頂きたいと思っております。

担当者コメント

長年お使いの昇降機が壊れてしまい、新しい機種に付け替えなければならなくなってしまった場合、リユース品をお勧めすることがあります。
今回、費用を抑えたいというご要望をお受けし、K様にはリユース品をお勧めいたしました。リユース品を設置する場合、いす本体は中古ですが、レールは新品を設置します。また、いす本体は状態の良いものだけに絞り、さらに清掃・調整も十分に行いますので、新品と変わらず安心してお使いいただけます。
K様にとって、昇降機は日常生活の必需品とのこと。「２代目」の昇降機も、初代と変わらず末永くお使いいただきたいと願っております。