いす式階段昇降機は、多くの方にとって普段あまり見かける機会がない製品だと思います。
そのため、「自宅に取り付けるにはどうすればいいの？」「大がかりな工事になるの？」と不安に思う方も少なくありません。
今回は、気になるお問い合わせから設置完了までの流れを分かりやすくまとめました。
１、現場調査
お客様からのお問い合わせをいただいた後、まずは弊社の営業担当がご自宅へ伺い、現場の計測をいたします。
階段の蹴上げ（階段の高さ）、踏み板（階段の奥行き）、踊り場などをミリ単位でしっかりと計測し、図面に反映させていきます。
ここではただ測るだけでなく、お客様のご要望をじっくり伺いながら、「どこで乗り降りすれば一番使いやすく、安全なのか」を一緒に検討していきます。
２、図面・お見積りのご提出
計測データを元に、図面とお見積りを作成します。
マイクロエレベーターの図面には「階段の有効幅」や「走行レール軌道」など、安全に設置・使用するための重要項目がわかりやすく記載されています。
専門知識がなくても設置後のイメージがパッと湧きやすい図面になっておりますので、じっくりご確認ください。内容に十分ご納得いただけましたら、ご契約となります。
３、最終計測・お打ち合わせ
契約後、改めて営業担当が現場に伺い、最終計測を行います。
階段昇降機はお客様のご自宅の階段に合わせるオーダーメイドのため、ミリ単位の狂いも許されません。
ここでは、完成した図面を元に「レールの起点・終点」の最終確認や、「電源の確保位置」、当日の搬入ルートについて、お客様立ち会いのもとで最終的なお打ち合わせをいたします。
４、設置工事と操作説明
いよいよ設置当日です。大がかりに見える工事ですが、基本的に直線型・曲線型どちらのタイプも「わずか1日」で設置が完了します。
図面を元に、弊社の設置担当が丁寧に作業を進めます。当日は営業担当も立ち会いますので、気になることがあればその都度お気軽にご相談ください。
設置完了後は、入念な「試運転・安全動作確認」を実施します。その後、お客様やご家族様に実際の「操作方法のレクチャー（安全指導）」や「緊急時の対応説明」を行いますので、その日から安心してご利用いただけます。
（※納期は、製品の製造期間として直線型が約2～3週間、曲線型が約1ヶ月～1ヶ月半かかります）
丁寧なサポートで、納得のいくお買い物を
以上、4つのステップでいす式階段昇降機の設置は完了します。
マイクロエレベーターの強みは、最初のお問い合わせから設置完了にいたるまでの「徹底した丁寧さ」です。
お客様のお身体の状況や生活動線など、様々な視点からプロとして寄り添い、心から納得のいくお買い物をサポートいたします。
階段の上り下りに不安を感じ始めたら、いつでもお気軽にマイクロエレベーターへお問い合わせください。
