保守・メンテナンス

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昇降機は定期メンテナンスが必要です
汚れ、ビスの緩みは故障の原因です

設置時はきれいな昇降機でも、1年もすると機械に汚れがついてきます。
快適にお使いいただくために、新しいグリスの注油も必要です。

たとえばこんな汚れで…

イスの下にあるモーター部分油と埃の固まりができ、根詰まりの危険が!

イスの下にあるモーター部分
油と埃の固まりができ、
根詰まりの危険が!

レール設置部分ビスの緩み、レールの汚れによる異音!

レール設置部分
ビスの緩み、
レールの汚れによる異音!

ローラー部分埃や汚れでスムーズに動かなくなる!

ローラー部分
埃や汚れでスムーズに
動かなくなる!

Before・After

見た目では分かりにくい汚れ

パッと見ただけで分かりにくいのが、レールの汚れです。

階段昇降機の機種によってはバッテリーを使用します。いす本体が到着すると、充電する仕組みですが、汚れていると充電が出来づらくなり故障の原因につながります。

メンテナンスでキレイな状態を保つ必要がございます。

ローラーへの埃や汚れ

レールや階段昇降機のローラーに、埃や汚れがつくとガタつきや異音の原因になります。

掃除はもちろんですが、適度な注油など必要となります。

階段昇降機.comの
保守・メンテナンスの3つのポイント

全国広範囲でのメンテナンス承り可能

全国広範囲での
メンテナンス承り可能

階段昇降機.comでは、全国広範囲でのメンテナンスを承っております。
北は北海道から、南は鹿児島まで自社社員がお客様のもとに伺い、メンテナンスを行います。
対応可能エリアについてはこちらからご確認ください。

工事からメンテナンスまで自社社員が一貫対応

工事からメンテナンスまで
自社社員が一貫対応

工事からメンテナンスまで自社社員が一貫対応いたします。
昇降機検査資格の保有者が駅、学校等の公共施設の階段昇降機メンテナンスを行っておりますので、安心・安全のご利用を実現いたします。

故障・トラブル対応は365日 24時間対応

故障・トラブル対応は
365日 24時間対応

階段昇降機は日常を快適にする機器のひとつであり、お客様の生活に密着するものです。
そのため、安心・安全にご利用いただくことが重要となります。
「マイクロエレベーターは私のパートナー」と感じていただけるよう、万が一の故障・トラブルにも対応しております。

階段昇降機.comのメンテナンス風景

お電話から対応までの流れ

1

お客様からのご連絡

2

お客様の状況確認

3

専門エンジニアが
伺います

4

訪問修理いたします

「保証」以外に「保守・メンテナンス」が必要な理由

階段昇降機は自動車と同じように「動く機械」です。

最近の自動車は技術開発が進み、主要部品は3~6ケ月間の保証が付いています。弊社の取り扱う「階段昇降機」は、機器本体については、1年保証をさせていただきます。これを「製品保証」といいます。「動く機械」は保証が付いていても、故障します。

自動車は日々の仕業点検や定期点検を行います。また車検が義務づけられています。機械が1年保証の良い製品でも、「動く機械」ですからどうしても傷んだり、消耗が進んだりします。

「保守・メンテナンス契約」のメリット

最も大きなメリットは、階段昇降機を「安心して」「安全に」「永く」利用できることです。
「動く機械」には必ず消耗する部品がありますから、定期点検を行わないまま放置していると、いつか「あっ、動かない、どうしよう」という事態が起きてしまいます。せっかく設置していただいた階段昇降機ですから、安心して末永くご利用いただきたいと思います。
「保守契約」は、年1回の定期点検と故障時の出張費無料サービスがセットになった安心サービスです。
「保守金額」は、設置環境やエリア、設置後の経過年数、点検内容によって変わります。まずは、一度お問い合わせください。